Este artigo fornece informações essenciais para aqueles que desejam importar mercadorias do exterior, especialmente para aqueles que estão fazendo isso pela primeira vez. Você encontrará orientações sobre como realizar uma importação rápida, eficiente e segura. Ajudaremos você a garantir uma experiência bem-sucedida ao importar sendo uma pessoa física.
Passo 1: Pesquisa e verificação
- Pesquise previamente sobre o vendedor e a loja virtual. Verifique se o site informa o e-mail e as informações necessárias para localização e contato.
- Procure por vendedores conhecidos e com certificados internacionais de segurança.
- Se possível, converse com outros clientes do mesmo vendedor para obter feedback sobre sua experiência.
- As encomendas internacionais podem levar mais tempo para chegar ao Brasil devido à distância e ao transporte envolvido. Esse tempo pode variar dependendo da origem e do método de envio escolhido.
Passo 2: Verificação de restrições e proibições
- Verifique se o objeto que deseja importar não consta na lista de objetos proibidos disponível no site dos Correios.
- Consulte a lista de proibições e restrições de importação do Brasil para garantir que o produto possa ser importado legalmente.
Passo 3: Contato com o vendedor
- Certifique-se de que a loja virtual oferece um canal de contato direto com o vendedor no exterior para eventuais dúvidas sobre o produto e o processo de compra.
- Entre em contato com o vendedor para esclarecer todas as suas dúvidas antes de fazer a compra.
Passo 4: Realização da compra
- Ao fazer a compra no site, forneça seu CPF, e-mail e número de celular para que o item seja corretamente identificado para envio.
- Obtenha o código de rastreamento da encomenda fornecido pelo vendedor.
Passo 5: Escolha da modalidade de envio
- Compare as opções de envio disponíveis e seus atributos antes de escolher.
- Considere os prazos de entrega, rastreamento e peso máximo permitido para cada modalidade.
Passo 6: Acompanhamento da entrega
- Utilize o código de rastreamento fornecido para acompanhar o trajeto do seu item até a chegada em sua residência.
- Acompanhe a entrega por meio do sistema de rastreamento dos Correios.
- Ao chegar ao Brasil, todas as encomendas internacionais passam por trâmites aduaneiros, que são os procedimentos de fiscalização e controle realizados pela Receita Federal. Esses trâmites têm o objetivo de verificar a legalidade dos produtos importados e a aplicação de impostos e taxas correspondentes.
- O prazo de entrega varia de acordo com a modalidade de envio e o CEP de destino, você pode verificar o prazo médio aqui.
- Fique atento à necessidade de pagamento de tributos e serviços postais, bem como ao envio de documentação complementar, se solicitado, você pode verificar essas informações a partir do código de rastreamento.
Passo 7: Pagamento de impostos e serviços
- Caso a encomenda seja tributada e você esteja disposto a pagar para receber a encomenda, realize o pagamento dos impostos e serviços postais através do portal Minhas Importações dos Correios. Se o pagamento do serviço não for efetuado dentro de 30 dias corridos a partir da data de disponibilização no site, a encomenda será devolvida.
- Acesse o portal, gere o boleto para pagamento e efetue o pagamento dentro do prazo estipulado.
- Se não quiser pagar a taxa, você pode suspender a entrega, dessa forma, ela voltará para o remetente e você não a receberá. Converse com o vendedor para verificar se ele oferece reembolso do valor pago pela mercadoria.
- Caso você discorde do valor da taxa de importação, solicite a revisão do valor, para conseguir fazer isso é muito importante que você não gere o boleto para pagamento. No ambiente Minhas Importações, você encontrará um local específico para realizar o upload de documentos comprobatórios relativos ao valor pago pela encomenda.
- Algumas lojas específicas oferecem reembolso parcial ou integral se a encomenda for taxada. Na Shein, por exemplo, se você aceitar receber o pacote taxado e pagar a taxa, você recebe 50% do valor da taxa, se você recusar a entrega, eles devolvem o valor pago pelos produtos. Por isso, é necessário entrar em contato com o vendedor para verificar se ele cobre a taxa ou reembolsa o valor do produto.
Passo 8: Despacho aduaneiro
- Se não houver taxação, sua entrega virá normalmente.
- Se houver taxação, aguarde a confirmação do pagamento dos impostos e do Despacho Postal.
- A encomenda será encaminhada ao seu endereço após o desembaraço e a liberação pelos órgãos fiscalizadores.
Limites de dimensão
Ao importar produtos, é importante estar ciente dos limites estabelecidos para comprimento, largura, altura, peso e valor declarado. Vejamos os detalhes:
Para o valor declarado, cada remessa pode ter um valor máximo de até US$ 3.000.
Em relação ao peso máximo, o limite é de 30kg para envios via EMS (Serviço Postal Expresso) e Mercadoria Econômica, enquanto para Pequenas Encomendas, o limite é de 2kg.
Quanto às dimensões máximas, a maior dimensão do pacote não pode exceder 1,05m. Além disso, a soma do perímetro somada ao comprimento não pode ser maior do que 2,00m. É importante respeitar esses limites, pois encomendas que não estejam dentro dessas especificações serão devolvidas ao país de origem.
Limites de valores
Atualmente, há uma isenção de impostos para encomendas de pessoas físicas com valor de até US$50, o que significa que essas encomendas não são taxadas. No entanto, é importante ter cautela ao fazer compras internacionais de valores consideráveis, pois na prática algumas encomendas abaixo desse limite também podem ser sujeitas a taxação. Portanto, é recomendado avaliar os riscos envolvidos antes de realizar compras de valores mais elevados.
Importação de medicamentos
Medicamentos prescritos por médicos e destinados ao uso pessoal não são sujeitos à cobrança de impostos. A prescrição médica deve incluir detalhes como nome e endereço do paciente, instruções de dosagem, frequência do tratamento, bem como a data e assinatura do profissional responsável, indicando seu endereço residencial ou local de trabalho. Quantidades e frequências adequadas à duração e finalidade do uso podem ser autorizadas para a importação de medicamentos destinados ao consumo pessoal no país. É importante ressaltar que a receita médica deve estar escrita em português.
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