As camadas de uma cultura organizacional

Sabendo-se o que é uma cultura organizacional, é importante entender suas camadas para buscar sua construção e consolidação. De acordo com o psicólogo social Edgar Schein, em seu livro “Organizational Culture and Leadership”, ela pode ser observada em três diferentes camadas:

• Artefatos: incluem tudo que um grupo cria com um determinado fim. Exemplos: rituais, layouts físicos, papéis.
• Valores expostos: são as justificativas explícitas sobre as razões de as coisas serem do jeito que elas são em uma organização.
• Pressupostos básicos: são crenças tácitas e compartilhadas entre as pessoas sobre como o mundo funciona naquela organização.

Construção de cultura – O MVV

Para a construção de uma cultura bem estabelecida, é importante definir uma coleta de informações a respeito da percepção dos membros sobre a empresa para, em seguida, buscar definir seu MVV – a missão, a visão e os valores dela. Com isso, existirá uma definição da base que é importante para tudo que move a empresa. A seguir, serão apresentados brevemente cada um dos componentes do MVV a fim de auxiilar o processo de construção de cultura de sua empresa. 

• Missão: é a razão da existência da empresa, o objetivo. O que a empresa faz? Para qual fim ela existe? Para quem ela existe? Como ela existe? 

Exemplo: A missão atual da RI USP Jr. é promover impacto social por meio de serviços acessíveis de consultoria em internacionalização e expansão de negócios, desenvolvendo os membros de forma ampla e coletiva.

• Visão: mostra onde se pretende que a empresa esteja em um determinado intervalo de tempo. Qual o sonho da sua empresa para o próximo ano? No que ela quer se tornar? Onde ela quer chegar?

Exemplo: A visão atual da RI USP Jr. é ser referência em solução de consultoria no mercado de empresas juniores de relações internacionais e em vivência empresarial perante o movimento empresa júnior no Brasil.

• Valores: o que a empresa como um todo acredita, sua filosofia da existência, crenças e atitudes. Como os membros da empresa devem agir? O que ou quem deve respeitar? Em que ou quem acreditam?

Exemplo: Os valores atuais da RI USP Jr. são diversidade, inovação, propósito, comprometimento e ética.

A Cultura na rotina da empresa e seu futuro

A cultura organizacional precisa ser trabalhada todos os dias e estar presente na rotina da empresa. Uma forma de mantê-la viva é ter um grupo de pessoas responsáveis para trabalhar a cultura. Com isso, será possível criar um maior vínculo entre os membros e tornar o ambiente de trabalho cada vez mais proveitoso.

Além disso, é importante garantir que a cultura passe para as outras “gerações” da empresa. Para que isso ocorra, podem ser feitas uma ênfase dela no processo de cogestão, em que uma gestão busca repassar a outra os elementos de sua cultura organizacional, e uma criação de manual de sua cultura, a fim de estabelecer um material-consulta sobre ela.

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