Mas, tão importante quanto ter o quadro financeiro e mercantil positivo para exportar, é reconhecer as condições socioculturais dos países e mercados onde se quer exportar!

Uma empresa bem preparada sabe se adaptar às características das sociedades que pretende comercializar. A pergunta é: Como reconhecer esses novos mercados e como adquirir a habilidade de adaptação?

Por que choque de culturas é ruim para minha empresa?

“É mais fácil desintegrar um átomo do que um preconceito” – Albert Einstein

o choque de culturas nada mais é do que o medo irracional de tudo aquilo que é novo, diferente ou irreconhecido. É uma consequência de encontrar hábitos e cultos diferentes dos nossos.

O choque de culturas é uma via de mão dupla: os habitantes do país que receberá seus produtos também sentirão um incômodo inicial. e aqui que aparecem os conflitos para as exportações despreparadas!

Se a empresa não tem a devida cautela ao exportar pela primeira vez num novo país, ela terá problemas como:

• Marketing negativo dentre os meios de comunicações do País-receptor;
• Baixa preocupante de vendas;
• backlash para o País de origem (afinal sua empresa, indiretamente, representará o Brasil para o País-receptor);
• entre outras questões alarmantes.

Identificando a cultura que recebe meu produto

Depois de ter visto sobre TODOS esses problemas gerados por um descuido de empresas, chegou o momento de saber como se adequar a uma nova cultura e evitar um choque problemático ao nome de sua empresa. O primeiro passo é retirar alguns filtros sociais que nossa própria cultura pode ter desenvolvido:

• Filtros de hábitos alimentares;
• Filtros de vestimenta;
• Filtros sociais;
• Filtros artísticos;
• E muito mais!

Idealmente, uma empresa de sucesso saberá desmontar a maioria – se não TODOS –  desses filtros…

Adaptação é a solução!

E agora, qual é o 2° passo?

Assim como muitas empresas alteraram seus “approaches” no período pandêmico, muitas outras empresas também mudam suas imagens e ações quando adentram um novo território, ou seja, um novo desafio. É a mesma lógica.

Assim, é vital que empresas não tenham medo de investir novos capitais humanos, físicos, e financeiros para formular uma identidade muito mais convidativa ao mercado-alvo.

Como encontrar um país que aceite meu produto?

Há, porém, uma maneira muito mais fácil de se evitar um choque de culturas e a perda de vendas!

Esse novo método é tão antigo quanto se sabe, e tão útil quanto se conhece: exportar os produtos para um país personalizado de cultura receptiva.

E como encontrar então o país ideal para a exportação? A boa notícia é que essa pesquisa é entregue de bandeja num dos serviços mais consolidados da RI USP jr.: Análise de mercado-alvo!

Se está procurando um país ideal para exportação, chame a equipe da RI USP jr. para te ajudar nessa expansão incrível de seu nome no mundo, só clicar aqui e dar um oi!

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As camadas de uma cultura organizacional

Sabendo-se o que é uma cultura organizacional, é importante entender suas camadas para buscar sua construção e consolidação. De acordo com o psicólogo social Edgar Schein, em seu livro “Organizational Culture and Leadership”, ela pode ser observada em três diferentes camadas:

• Artefatos: incluem tudo que um grupo cria com um determinado fim. Exemplos: rituais, layouts físicos, papéis.
• Valores expostos: são as justificativas explícitas sobre as razões de as coisas serem do jeito que elas são em uma organização.
• Pressupostos básicos: são crenças tácitas e compartilhadas entre as pessoas sobre como o mundo funciona naquela organização.

Construção de cultura – O MVV

Para a construção de uma cultura bem estabelecida, é importante definir uma coleta de informações a respeito da percepção dos membros sobre a empresa para, em seguida, buscar definir seu MVV – a missão, a visão e os valores dela. Com isso, existirá uma definição da base que é importante para tudo que move a empresa. A seguir, serão apresentados brevemente cada um dos componentes do MVV a fim de auxiilar o processo de construção de cultura de sua empresa. 

• Missão: é a razão da existência da empresa, o objetivo. O que a empresa faz? Para qual fim ela existe? Para quem ela existe? Como ela existe? 

Exemplo: A missão atual da RI USP Jr. é promover impacto social por meio de serviços acessíveis de consultoria em internacionalização e expansão de negócios, desenvolvendo os membros de forma ampla e coletiva.

• Visão: mostra onde se pretende que a empresa esteja em um determinado intervalo de tempo. Qual o sonho da sua empresa para o próximo ano? No que ela quer se tornar? Onde ela quer chegar?

Exemplo: A visão atual da RI USP Jr. é ser referência em solução de consultoria no mercado de empresas juniores de relações internacionais e em vivência empresarial perante o movimento empresa júnior no Brasil.

• Valores: o que a empresa como um todo acredita, sua filosofia da existência, crenças e atitudes. Como os membros da empresa devem agir? O que ou quem deve respeitar? Em que ou quem acreditam?

Exemplo: Os valores atuais da RI USP Jr. são diversidade, inovação, propósito, comprometimento e ética.

A Cultura na rotina da empresa e seu futuro

A cultura organizacional precisa ser trabalhada todos os dias e estar presente na rotina da empresa. Uma forma de mantê-la viva é ter um grupo de pessoas responsáveis para trabalhar a cultura. Com isso, será possível criar um maior vínculo entre os membros e tornar o ambiente de trabalho cada vez mais proveitoso.

Além disso, é importante garantir que a cultura passe para as outras “gerações” da empresa. Para que isso ocorra, podem ser feitas uma ênfase dela no processo de cogestão, em que uma gestão busca repassar a outra os elementos de sua cultura organizacional, e uma criação de manual de sua cultura, a fim de estabelecer um material-consulta sobre ela.

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